PREGUNTAS FRECUENTES

Si el pedido está en stock, el tiempo de manipulación es de 24h aproximadamente y el envío entre 24-72h una vez validado el pago. Si no está en stock, recibirás un email en 24h y la fabricación tardará 7-10 días laborales, seguido de envío en 24-72h.

Pedidos nacionales en península: 6,09€.

Pedidos nacionales fuera de la península ibérica (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla): desde 9€.

Envío gratuito a partir de 39€ en pedidos nacionales en península.

Pedidos Europa e internacionales: contactar a través del formulario o página de contacto.

La fabricación tarda aproximadamente 7-10 días, seguido de envío en 24-72h según los plazos de la empresa de mensajería. Puedes contactarnos para consultar el estado del pedido en cualquier momento.

En caso de talla incorrecta, cambio de modelo u otro motivo, contáctanos por email, teléfono o WhatsApp. El coste de envío va a cargo del comprador (4,95€ envío autónomo o 8,50€ gestión completa). La empresa asume el 20% del coste. Si el producto llega defectuoso, con daños o por un error nuestro, asumimos todos los costes de envío.

No se realizan cambios en prendas de clubes, solidarias, equipos o con personalización no incluida en catálogo. No se pueden cambiar camisetas de colección personalizadas con nombre o frase que imposibilite su venta posterior. Si existe error de fabricación, talla u otro, asumimos toda la responsabilidad y los costes asociados.

En periodos festivos, navideños o promocionales puede haber variaciones en los plazos de fabricación y retrasos de mensajería. Aunque colaboramos con empresas serias, no es responsabilidad directa nuestra si no cumplen los plazos. Si el paquete se extravía, nos hacemos cargo íntegramente del pedido.

El reto es para personas que desean empezar a cuidarse, han intentado correr sin éxito previo, buscan entrenamiento en grupo profesional o desean cuidarse sin gran gasto. El servicio incluye planificación profesional, acompañamiento personalizado y garantía de superación progresiva.

Si después de una semana de prueba crees que no puede ser ayudado, te devolvemos el 100% de la suscripción abonada (10€) sin preguntas.

El servicio consta de 21 sesiones, necesarias para crear o modificar un hábito. Durará entre 7 semanas (3 sesiones semanales) y 11 semanas (2 sesiones semanales). Cada sesión dura 40-50 minutos, combinando trabajo aeróbico y complementario (core, estiramientos, etc.) con material gráfico para realizar desde casa.

Sí. Una vez suscrito, recibirás un email de bienvenida y contactaremos contigo para enviarte preguntas que nos permitan conocerte mejor y prepararte para iniciar el reto.

Cada día de sesión de entrenamiento, a las 8:00 de la mañana, recibirás un email con: el entrenamiento del día, el contenido gráfico para el entrenamiento complementario y una píldora saludable. Debes realizar el entrenamiento y responder el email con tus sensaciones y dudas, recibiendo feedback cuando lo necesites.

No. Es un servicio online adaptado a los días semanales acordados previamente. Existe margen para imprevistos. Las píldoras saludables son opcionales. No requiere presencia física en un momento concreto del día.

Sí. Después de cada sesión puedes compartir cómo te sentiste durante el entrenamiento y preguntar dudas al equipo técnico, recibiendo acompañamiento y motivación constantes.

Contactaremos contigo rápidamente para realizar una entrevista personal por email y comenzar el reto el siguiente lunes (o fecha estipulada). Si se realiza en equipo, concretaremos los detalles por email.

No. Solo se requieren conocimientos mínimos de usuario: gestionar el email y abrir documentos PDF o links web. Facilitamos todo lo necesario para que te enfoques solo en cumplir el reto diario.

Puedes mantener la rutina de 2-3 salidas semanales de 30 minutos o proponerte nuevos objetivos: carrera 5km, incrementar duración, preparar un nuevo reto. La decisión es personal según los objetivos alcanzados.